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살면서 수많은 보이스피싱 문자가 옵니다. 나는 안 당한다고 생각하지만 상황이 만들어지고 그 상황 속에 빠지면 아무리 현명한 사람이라도 보이스 피싱을 당할 수 있습니다. 저도 당할뻔한 적이 있는데 시간이 흘러 기억이 가물가물하지만 대충 말씀드리자면 전화가 와서 대포통장 사건에 휘말렸다고 통장이 정지된다며 출석하라는 내용이었습니다. 보이스 피싱 수법은 나날이 변화하고 발전하고 있습니다. 물론 보이스피싱을 안당하는 것이 최우선이지만 혹시나 당했다면 어떻게 대처해야할지 그리고 예방법까지 알아보겠습니다.
보이스피싱 당했을 때 행동요령
1. 지급정지 신청
- 일단 돈을 노리는 점에서 계속된 피해를 막기 위해서는 지급정지를 신청해야 합니다. 돈이 송금되고 난 후 보이스피싱의 피해를 받았다는 것을 알게 됩니다. 2차 피해가 없게끔 출금하지 못하게 해당은행, 경찰서, 금감원과 같은 기관에 지급정지를 신청하셔야 합니다.
2. 경찰서에 형사 신고
- 지급정지를 한 후 경찰서에 보이스피싱 신고를 하셔야 합니다. 그리고 보이스피싱 피해를 입은 내용의 사건사고 사실 확인서를 받아놓으셔야 합니다.
3. 피해구제 신청
3-1. 은행 방문
- 경찰서 신고 접수 확인서를 가지고 은행을 방문하여 피해 구제 신청을 하셔야 합니다. 구제 신청서 작성을 하여야 하며 빠를수록 좋습니다. 보이스피싱 당했을 때 처음으로 한 지급 정지 신청한 날로부터 14일 이내에 해주셔야 합니다.
3-2. 민사 신고
- 보이스피싱 당했을 때 손해배상청구, 부당이득 반환 청구와 같은 민사소송을 진행해주셔야 합니다.
보이스피싱 예방법
- 보이스피싱 예방 어플 설치
- 금융 거래 요청시 바로 응하지 않고 한 번 더 확인하기
- 가족, 친구를 사칭한 보이스피싱일 경우 통화하고 서로 알 수 있는 이야기를 하기
- 통장 비밀번호, 주민등록번호와 같이 개인정보는 알려주지 말기
- 출처를 알 수 없는 인터넷 링크, 어플 설치하지 말기
보이스피싱 당했을 때 행동요령부터 예방법에 대해서 말씀드렸습니다. 나는 아니겠지라는 생각보다는 평소에 어떻게 해야 예방이 되는지 알아야 합니다. 정말 한 순간 당할 수 있는 것이 보이스피싱입니다.